Похоже, государство всерьез заинтересовалось платежными терминалами. Случаи,
когда закон, принятый Гос. Думой был бы отклонен Советом Федерации можно
пересчитать по пальцам. Что удивительно, камнем преткновения стал закон,
регулирующий, на первый взгляд, весьма локальный и ограниченный рынок. В
причинах и последствиях текущей ситуации попробуем разобраться вместе с
Генеральным директором компании
"Уникум" - входящей в "большую тройку" российских производителей платежных
терминалов - Алексеем Грибановым. - Алексей Валентинович, в чем, на Ваш взгляд, причина столь пристального
внимания властей к рынку платежных терминалов? А.Г.: Очевидно, что ситуация назревала очень давно. Никто не
ожидал от рынка приема платежей такой прыти. Обороты росли стремительно на
протяжении последних трех лет. Увеличивалось и количество вовлеченных в бизнес
предпринимателей, рос парк оборудования. Когда мы только начинали производство
платежных терминалов в 2005 году, количество установленных аппаратов по приему
платежей не дотягивало и до 10 тысяч. Сейчас, по данным аналитиков, в России
установлено более 220 000 терминалов по приему платежей, а оборот рынка в 2008
году достиг 536 миллиардов рублей. Как результат, столкнулись интересы многих
организаций. Среди них и банки, которые, наконец-то, спохватились, какой вкусный
"кусок пирога" они теряют, отдав его на откуп малому и среднему бизнесу. И
государственные контролирующие органы, которые, на мой взгляд, крайне
неоправданно, видят в терминалах угрозу "отмывания" денежных средств. Это и
производители периферийных устройств для платежных терминалов, которые получат
новые возможности для сбыта своей продукции. - Кто же выиграет от нового закона? А.Г.: Знаете, как ни парадоксально, выиграют все. Рискну
навлечь на себя гнев владельцев терминалов, но я вижу и положительные моменты в
новом законе. Ведь несмотря на то, что операторы будут вынуждены пойти на
небольшие издержки, в связи с приобретением фискальных регистраторов, пред ними
открываются новые перспективные направления, такие как оплата кредитов,
пополнение счетов, оплата ЖКХ и даже денежные переводы. Возросшие обороты
позволят предпринимателям быстро нивелировать расходы и дальше развивать свой
бизнес.
Мы, как крупнейший производитель платежных терминалов, понимаем всю
степень ответственности и готовим специальные программы для наших клиентов,
которые, в случае принятия закона, сделают это переход для них максимально
безболезненным. - В чем будут заключаться данные предложения? А.Г.: "Уникум" уже давно предлагал потребителям модели
терминалов с фискальными регистраторами. Соответственно, есть конструктивная
возможность замены чекового принтера фискальным регистратором. Именно это услуги
мы и будем предлагать. Также в данный момент рассматриваются некоторые арендные
и лизинговые схемы. Но все это будет зависеть от конъюнктуры рынка, от
конкретной рыночной ситуации и от запросов наших клиентов. Важно, чтобы наши
клиенты понимали, что мы не оставим их "один на один" с изменяющимися рыночными
условиями и готовы прийти на помощь. - Что ждет рынок оборудования? И как повлиял экономический кризис на
производителей платежных терминалов? А.Г.: Не будем скрывать, в какой то степени кризис отразился
на производителях оборудования для приема платежей. Столкнувшись с подорожанием
импортных комплектующих, сокращением кредитных средств, мы были вынуждены
оперативно реструктурировать и оптимизировать производственные процессы, искать
новые решения. Но рынок платежей растет, следовательно, не падают обороты
операторов. Естественно, подорожание терминалов вынуждает незначительный процент
операторов выйти из бизнеса. Но освободившаяся ниша быстро заполняется новыми
участниками рынка, самые заметные из которых, конечно, банки.
Многие
кредитные организации, опять же "благодаря" кризису обратили внимание на рынок
микроплатежей, который ранее был им не интересен из-за высокой себестоимости
транзакции, которая делала прием платежей до 200 рублей через обычную кассу
нерентабельным. А это, на минуточку, более 40% всех платежей. Как следствие,
банки обратили внимание на платежные терминалы, но тут же столкнулись с новой
проблемой: ни один из продуктов отечественных производителей не соответствовал
требованиям банков по уровню безопасности, а банкоматы с функцией cash-in
стоимостью от 20 тысяч евро стали для многих банков в новых условиях
непозволительной роскошью. "Уникум" же, после тщательного анализа требований
банков, многочисленных запросов в Центробанк, трудоемкой работы конструкторов и
инженеров, предложил банкам новую модель терминала "CashBox", полностью
отвечающую их требованиям по уровню функциональности и безопасности. Уже сейчас
многие банки внедряют эту модель в своем розничном бизнесе. Крупнейший банк
страны - Сбербанк - в настоящий момент тестирует нашу разработку в рамках
проводимого им тендера и, будем надеяться, скоро будет оснащать терминалами
"Уникума" свои отделения. - Выходит, что банки будут постепенно вытеснять малый и средний
бизнес? А.Г.: Отнюдь нет! По доступности, готовности к инновациям и
гибкому подходу к ведению бизнеса любой частный предприниматель даст сто очков
вперед любому банку. А если малый и средний бизнес еще и получит поддержку
государства, то банкам придется серьезно побороться даже за небольшой процент
рынка по приему платежей. Более того, технологии не стоят на месте и
предприниматели получают возможность развивать свой бизнес в новых
направлениях. - Например, в каких? А.Г.: Одно из наиболее перспективных, на мой взгляд, это
терминалы по продаже билетов. Еще год назад мы успешно внедрили данный проект
вместе с Каро-Фильм и сегодня, вместо того чтобы стоять в очереди, практически в
любом кинотеатре сети можно приобрести билет через наш терминал. В терминал
встраивается специальный принтер, который распечатывает билет прямо на бланке,
оставляет в терминале отрывной контрольный корешок и выдает готовый билет
зрителю.
То же самое и с электронными железнодорожными и авиабилетами.
Близится сезон отпусков. Как следствие, будут расти очереди в кассах. Внедряемые
перевозчиками электронные билеты не очень активно используются пассажирами из-за
недостаточного развития банковского рынка - Россия все еще остается страной с
большим оборотом наличных, а не карточных платежей. Терминал же позволит
оплатить электронный билет наличными, получить чек, и мгновенно распечатать
электронный билет.
Естественно, такой бизнес невозможен на устаревших моделях
терминалов. Мы довольно давно озаботились тем, чтобы наши терминалы могли и
принимать банковские карты, и считывать штрихкод, и печатать выписки и билеты
формата А4, и даже выдавать сдачу купюрами. Без ложной скромности: в "арсенале"
наших терминалов самый широкий спектр подключаемых периферийных устройств,
которые позволяют сделать бизнес наших клиентов и партнеров более гибким, а
следовательно, более прибыльным. - Чем заняты производственные мощности Завода в настоящий момент? Какие
новые продукты и проекты Вы планируете? А.Г.: Завод, как и прежде, выпускает порядка 600 терминалов
в месяц. Более того, мы активно развиваем вендинговое направление. Окрыленные
успехом нашего автомата по продаже снеков АПС Foodbox, который в прошлом году
был признан одной из лучших моделей торговых автоматов не только в России, но и
в мире, мы готовим к производству нашу собственную модель кофейного автомата. Мы
разрабатывали данный проект совместно с итальянской компанией, "приложившей
руку" к созданию лучших образцов вендинговых автоматов. Прототип уже собран.
Готовим к запуску серийное производство. Ожидается, что к концу августа модель
поступит в продажу.
Что касается терминалов, мы продолжаем совершенствовать
существующие модели. Недавно появился настенный терминал MiniBox с необыкновенно
богатыми для столь компактного устройства функциональными возможностями. Готовим
еще несколько приятных сюрпризов для рынка. Раскрывать карты пока
преждевременно, но обещаю, что они благоприятно повлияют на развитие российского
рынка в целом. - В прошлом году в связи с загруженностью собственных производственных
мощностей "Уникум" перевел часть процессов на аутсорс. На сколько успешным был
данный опыт? А.Г.: Да, мы продолжаем развивать это направление. Опыт
показал, что в современных экономических условиях использовать аутсорс зачастую
даже эффективнее, чем собственные производственные мощности. Мы боялись, что
пострадает качество. Но тщательный подбор поставщиков позволил сохранить высокий
уровень качества корпусов. Промышленная кооперация - очень интересное для нас
направление. Возможно, в будущем мы будем развивать аутсорс отдельных
компонентов нашего оборудования, реструктурировать собственные производственные
мощности. Опасаться этого не стоит. Мы уверены, что данные шаги помогут нам
усовершенствовать бизнес-процессы, снизить себестоимость и стать еще более
востребованным поставщиком для российских и зарубежных потребителей. Мы уверенно
смотрим в будущее и надеемся, что вместе с нами наши клиенты и партнеры легко
перенесут любые мировые экономические перипетии, развивая и совершенствуя свой
бизнес. Источник: KioskIndustry.ru
|
