Сбербанк планирует в ноябре сего года запустить электронную систему выдачи
кредитов физическим лицам. Эксперты удивлены: суперконсервативный банк решил
рискнуть в неожиданное время. Участники рынка уверены, что гигант предпринимает
попытку занять немалую долю рынка экспресс-кредитования, пока конкуренты
зализывают раны, нанесенные кризисом.
Глава Сбербанка Герман Греф сообщил о планах по запуску электронного
кредитования премьер-министру Владимиру Путину, когда глава правительства
осматривал стенд банка на Международном инвестиционном форуме в Сочи. Тогда же
тестовый аппарат был продемонстрирован в работе. Несмотря на то что банк пока
отказывается сообщать подробности функционирования электронной системы, уже
известно, что ее работа полностью исключает непосредственное участие сотрудника
банка в обработке запроса. Вероятно, виртуальные менеджеры Сбербанка будут менее
педантичными, чем его живые сотрудники, . Ведь автомат, в отличие от людей, не
станет требовать кипу документов и удовлетворится паспортом заемщика.
Если прежде Сбербанк старался снизить риск невозврата по кредитам с помощью
тщательной проверки качества каждого потенциального заемщика, то на этот раз
основная ставка сделана на своеобразный детектор лжи, которым снабжена система.
Прежде чем компьютер рассмотрит вопрос о выдаче кредита, потенциальному заемщику
придется ответить на ряд вопросов. Помимо рассказа о работе и зарплате ему
предложат вспомнить и другие вещи, не имеющие прямого отношения к делу,
например, нарушал ли он правила дорожного движения и т.д. Паспортные данные
клиента будут сверяться с имеющейся базой кредитных историй и даже базой данных
ГИБДД.
Начальник департамента маркетинга и поддержки продаж КБ "Открытие" Анна
Каминская считает, что нововведение Сбербанка - это попытка занять долю на рынке
экспресс-кредитования. "Принципиально новое в данном подходе - это отсутствие
сотрудника банка в данной схеме (в настоящее время практикуется комбинированный
подход при экспресс-кредитовании: экспертная оценка сотрудника банка плюс
скоринговая оценка, проводимая компьютером)", - говорит эксперт.
Несмотря на то что именно сейчас спрос на экспресс-кредиты довольно большой,
многие участники рынка скептически относятся к попытке Сбербанка расширить свое
присутствие на этом рынке. Председатель правления Русского международного банка
Роман Воробьев отмечает: "Автомату человек может предоставить только один
документ - паспорт, не будет же он показывать ему еще и справку о доходах. То
есть выдаваться кредит будет на основании информации, которую человек сообщит о
себе сам, а значит, этот проект будет востребован мошенниками, особенно в
текущих кризисных условиях. Из-за растущей просрочки по таким кредитам Сбербанку
придется вскоре от них отказаться". Однако эксперт не исключает и другой
вариант: "Пока банк не сообщает подробности, можно предположить, что речь идет о
том, что человек будет оставлять заявку с помощью электронного терминала, а
после приносить необходимые документы. Но в таком случае это уже не совсем
электронная система выдачи кредитов".
Анна Каминская считает, что риски по таким кредитам будут сопоставимы с
рисками по необеспеченным экспресс-кредитам, а значит, ставка и сроки должны
соответствовать данной категории. Сейчас максимальная сумма экспресс-кредита в
среднем по рынку ограничена 500 тыс. рублей на срок до 3 лет, ставка по ним
варьируется от 24 до 54% годовых. Однако в текущих условиях немногие банки
предлагают подобные услуги и при этом, как правило, помимо паспорта требуют хотя
бы ксерокопию трудовой книжки. "Основная задача проекта - внедрить нечто новое,
однако время и форма выбраны не самые удачные, на мой взгляд. Если Сбербанк
хочет развивать потребительские ссуды, ему бы стоило обратить внимание на
развитие кредитных карт, это направление у них до сих пор находится в плачевном
состоянии", - подытоживает Воробьев.
Любовь Царева
http://www.finiz.ru
|
