Существует несколько моделей принтеров, которыми наиболее часто комплектуются платежные терминалы. Это Custom vkp80 или vkp80II, Citizen CBM 1000 или CBM 2000, Citizen PPU700, STAR TUP-992, Epson T-422 или 532, Swecoin TTP2010 или TTP 2030.
Все, применяемые в терминалах принтеры, можно условно разделить на три группы.
Первая группа - это принтеры, которые изначально не предназначены производителем для применения в качестве встраиваемых (Citizen CB1000, CT-S2000, Star TSP100-TSP700 и ряд других моделей). Такие принтеры по определению не имеют презентера и ретрактора. Как правило их не очень просто закрепить в терминале. Не всегда конструкция терминала позволяет им работать в том положении, которое предусмотрено производителем (что может вызвать неверное срабатывание датчиков конца бумаги). Зато все эти принтеры очень дёшевы.
Вторая и третья группы - это принтеры, специально разработанные как встраиваемые устройства. Отличаются ценой. В дорогих моделях есть и презентер и ретрактор. В менее дорогих - обычно только презентер (в большинстве случаев, на этом разница и заканчивается).
Конкретные модели в каждой группе имеют сходные характеристики и по скорости печати, и по качеству и по надёжности. В любом случае, нужно быть готовым к тому, что даже самому дорогому принтеру потребуется определённый уход.
Основываясь на этой информации, каждый для себя решает, что выбрать.
По результатам опроса, проведенного среди владельцев терминалов, наиболее подходящим по соотношению цена/качество признан принтер Custom VKP-80.
Custom VKP-80 - 45%
Citizen PPU-700 - 15%
Citizen CBM-1000 - 11%
Star TUP-992 - 7%
AV-268 - 7%
Swecoin 2010/2020/2030 - 5%
Epson T-422 - 3%
Citizen 232 - 3%
В опросе участвовало 53 человека.
(Источник: http://www.kiosks.ru/YAF/Default.aspx?g=posts&t=2520)
При выборе принтера для терминала нужно убедиться, что программное обеспечение, которое собираетесь устанавливать на терминал, поддерживает эту модель принтера.
Отзывы о принтере Custom VKP-801.Бумагу не “жует”, на вал не мотает, чек выдает очень быстро, позволяет устанавливать большой рулон бумаги.
2.Возможно застревание чека в пластмассовой насадке
3.Через некоторе время слетают Сущрезиновые накладки с роликов, но легко заменяются на новые.
4.С новыми принтерами Custom vkp80II проблем почти нет.
Отзывы о принтере Citizen PPU-7001.Необходимо регулярно чистить датчики.
2.Citizen PPU-700 – принтер того же класса, что и Custom VKP-80, но тяжелый и громоздкий. Работает медленнее Custom VKP-80, но стабильнее. Стоит немного дешевле, чем Custom VKP-80.
3.При работе с ПО e-port иногда не выдает чеки. Если же настроить печать через Win- драйвер, то чеки печатаются долго (14-17 секунд).
Отзывы о принтере Citizen 10001.После установки полного отреза и длины чека удается решить проблему с обрывом чеков.
2.Основная проблема - намотка чековой ленты на вал, при этом принтер не уходит в ошибку, и проблемы не видно в мониторинге.
Отзывы о принтере Citizen 2321.Иногда не срабатывает нож (так же, как и в ситезен 1000), или лента может пойти до ножа и тогда терминал печатает во внутрь себя, собирая ленту в гармошку. Ошибки при этом в мониторинге не видно.
Отзывы о принтере Star TUP-9921.При интенсивном использовании принтер требует регулярной чистки оптических датчиков. Их две пары. Спереди в квадратном окошке и сверху на ретрактере под прозрачной пластинкой, немного левее середины. Если они засорились, то принтер считает, что застряла бумага. Нужно прочисть ватой на палочке.
2.Спецалисты советуют настраивать датчики.
Инструкция настройки:- Отключаем питание и интерфейсный кабель от принтера.
- Оставляем кусок бумаги в принтере на оптопаре на наличие бумаги.
- Открываем коробку с платами.
- Ищем DSW1 (планка с выключателями) и выключаем 4 свитч.
- Подключаем питание и включаем принтер.
- Ищем VR1 (набор регуляторов в виде буквы П) и вращаем его пока не загорится зелёная и красная лампочки.
- Отключаем питание и возвращаем 4 свитч обратно.
Отзывы о принтерах Swecoin 2010/2020/20301.Swecoin 2010 - очень часто ломаются шестеренки. (Решение – шестеренка меняется на новую за 5 минут)
2.Проблема с русификацией принтеров Swecoin TTP 2010 - на чеке печатаются иероглифы вместо русских букв. (Решение - на http://www.swecoin.se/frames.asp нужно скачать утилиты и шрифты TTP Editor и TTP52x0Fonts .exe)
Отзывы о принтере Epson T-4221. Принтер поддерживается ПО e-port при подключении через СОМ-порт. В случае, если указанный принтер имеет LPT-интерфейс, работа с ПО e-port возможна только при установке принтера в ОС. По полученной информации от производителя, на данный момент нет драйверов для корректной работы указанного принтера с имеющейся ОС.