Гипермаркет «Санрайз-Про» хорошо известен москвичам, как торговый центр, где используются новые технологии работы с клиентами, позволяющие минимизировать торговые издержки, гарантировать низкие цены и обеспечить высокую скорость обслуживания.

Создатели этого предприятия прикладывают немалые усилия для устранения возникающих проблем: введены дополнительные залы выдачи, разработана и введена в эксплуатацию линия автоматизированной выдачи заказов. В середине ноября в «Санрайз-Про» начала работать линия автоматических касс по оплате заказов и пополнению счета на Карте постоянного покупателя (КПП). Каждая касса представляет собой терминал с экраном, манипулятором и устройствами по приему купюр и выдаче платежных документов.

Работать с такими системами достаточно просто. После формирования и утверждения заказа на терминале покупатель подходит к кассе, вводит полученный номер ... Читать дальше »

Кому выгодна смена правил игры на рынке услуг моментальной оплаты?

Версия первая: передел рынка

Вступившее в силу на прошлой неделе указание Центробанка РФ, обязывающее владельцев терминалов моментальной оплаты заключать договоры с банками, фактически означает изменение правил игры для участников этого рынка. До сих пор большинство из них работало по агентской схеме напрямую с платежными системами и операторами сотовой связи, минуя банки (что не противоречит Гражданскому кодексу). С введением в эту цепочку еще одного звена - банка - нагрузка на участников рынка увеличивается.

- Мы уже заключили договор с банком, - говорит мене¬джер ООО «Электропей-Орел» Сергей Никитин. - Для нас это означает рост накладных расходов, ведь банк берет определенную плату за свои услуги. Соответственно, и мы будем вынуждены повышать комиссию (сейчас в Орле о ... Читать дальше »