ОАО "Российские коммунальные системы" подписало соглашение о намерениях с ООО
"Свободная касса" - компанией, развивающей сеть пунктов приема платежей и
платежных терминалов для оплаты различных видов массовых услуг. РКС намерены
использовать возможности специализированной компании в организации удобного для
населения и оперативного процесса оплаты коммунальных услуг.
Соглашение предусматривает сотрудничество организаций в вопросах биллинга -
приема платежей. Для "Российских коммунальных систем" важно расширить сеть
пунктов приема платежей, в том числе более широко использовать возможности
современных платежных Интернет-систем, работающих через электронные терминалы.
РКС также ожидают от сотрудничества повышения скорости обмена информацией между
агентами, осуществляющими сбор платежей (банки, отделения связи, иные платежные
системы) и компанией-поставщиком услуг. Поступление данных о платежах по лицевым
счетам должно происходить в режиме реального времени. Сегодня при оплате
коммунальных квитанций через почтовые отделения или через банки информация
поступает в коммунальную компанию через несколько суток.
Использование информационно-технической базы "Свободной кассы" будет
способствовать росту собираемости коммунальных платежей за счет увеличения числа
точек приема платежей, расширения доступных способов оплаты и возникающего
эффекта "единого окна". От оптимизации процесса планируется также некоторый
экономический эффект за счет ускорения и упрощения документооборота в системе
платежей.
Практически во всех регионах дочерние и управляемые компании РКС имеют
сбытовые функции. В ряде территорий: г. Дзержинск Нижегородской области, г.
Петрозаводск, г. Благовещенск, г. Владимир и муниципальные образования
Владимирской области - дочерние компании РКС за период деятельности смогли
наладить собственную систему биллинга через расчетно-кассовые центры и пункты
приема платежей. Эти РКЦ будут задействованы в реализации нового проекта. Первый
опыт взаимодействия РКС и "Свободной кассы" уже имеется в Дзержинске. В рамках
реализации проекта по созданию единых расчетных центров, Группа компаний
"Свободная касса" уже выкупила 100% ООО "Нижегородский расчетный центр" (г.
Дзержинск, Нижегородской области), на базе которых будут созданы первые центры
обслуживания клиентов по приему и обработке платежей за коммунальные услуги,
услуги телефонной связи и другие платежи населения.
Андрей Маслов: "Времена, когда информация о поступившей оплате коммунальных
услуг по бытовым абонентам поступала "дедовскими" способами - по отрывным
корешкам квитанций, должны были давно остаться в прошлом веке. Но и сегодня
реалии работы таковы, что не каждый банк может передать данные о поступивших
платежах в течение суток, зачастую это 3-4 дня. Коммунальная компания при
отсутствии информации об оплате, вынужденно выпускает некорректные долговые
квитанции, отправляет претензии потребителям только вчера погасившим долг,
ставит их на отключение. А это дополнительные как финансовые, так и имиджевые
потери. Поэтому необходимо идти к технологиям и решениям, которые позволяют
видеть оплату в режиме on-line, и не только нам - коммунальщикам, но и
банковским организациям".
- ООО "Свободная касса" в деле организации и развития розничной сети приема
платежей, обеспечения внутренней окупаемости действует эффективней, - считает
Андрей Маслов. - Поэтому передача пунктов приема платежей профессиональным
участникам данного рынка услуг - это шаг осознанный и перспективный. При этом
коммунальные компании могут концентрировать свои ресурсы на реализации задач по
клиентоориентированности, открывать центры обслуживания клиентов, где
потребитель услуг может получить ответы на интересующие вопросы, решить
проблемные вопросы.
СПРАВКА:
ОАО "Российские коммунальные системы" создано
29 мая 2003 года. Уставный капитал - 4 млрд. рублей. Акционер - ГК "РЕНОВА".
ОАО "Российские коммунальные системы" - это крупнейшая частная федеральная
компания, имеющая пятилетний опыт работы в коммунальной сфере. В настоящее время
дочерние и управляемые компании РКС работают в Алтайском и Пермском краях,
Амурской, Брянской, Владимирской, Волгоградской, Кировской, Нижегородской,
Тамбовской, Тверской областях, в Республике Карелия.
Объем услуг, оказанных
компаниями группы РКС за 10 месяцев 2008 года, составил 21 млрд, 636 млн.
рублей.
Группа компаний "Свободная касса" - это инновационная
мультисервисная розничная компания на рынке приема платежей за различные услуги
массового потребления. Компания обладает собственным процессингом и крупнейшей
собственной сетью платежных терминалов самообслуживания во всех крупных городах
России - более 2000 терминалов. Работая на российском рынке с сентября 2005
года, "Свободная касса" стремительно развивается, имеет филиалы в 20 регионах
России и позволяет плательщикам оплачивать услуги свыше 300 операторов.
Пресс-служба ОАО "РКС",
Людмила Воробьева,
тел. +7 (495) 980-59-00 доб.
1592,
E-mail L.Vorobyova@ies-holding.com
Пресс-служба
"Свободной кассы"
Ирина Завьялова,
тел. +7 (495) 228-14-71,
E-mail izavyalova@freecash.ru
|
